Bestellungen

Wie funktioniert der Bestellvorgang?

Klicke auf „In den Warenkorb“, um Produkte zu bestellen. Über das Warenkorbsymbol kannst du deine Auswahl einsehen.
Registriere dich, melde dich an, oder bestelle als „Gast“. Danach folgst du den Anweisungen und schließt deine Bestellung mit „Jetzt kaufen“ ab.

Du erhältst anschließend eine Bestellbestätigung per E-Mail, die den Eingang deiner Bestellung bestätigt. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung annehmen oder die Ware versenden.

Falls ein Produkt nicht lieferbar ist, informieren wir dich und erstatten dir bereits gezahlte Beträge umgehend. Der Vertragsschluss erfolgt nur auf Deutsch.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

  • PayPal
  • Alle Kreditkarten
  • Klarna
  • Apple Pay
  • Google Pay

Welche Fristen gelten für Retouren und Umtausch?

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Bitte beachte, dass die Kosten für den Rückversand von dir getragen werden.

Detaillierte Informationen zu deinem Widerrufsrecht und den Rückgabebedingungen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Produkte

Wie erhalte ich die neusten Angebote?

Registriere dich gerne für unseren kostenlosen Newsletter! So erhaltest Du garantiert alle Neuigkeiten und die besten Angebote.

Lieferung

Wo kann ich den Status meiner Lieferung einsehen?

1) Als registrierter Kunde in deinem Kundenkonto

Als registrierter Kunde findest du den Sendungsstatus einer Bestellung unter Mein Konto > Meine Käufe. 

(Eine Überprüfung des Status einer Gastbestellung ist leider nicht möglich. Natürlich erhältst du deinen Link zur Sendungsverfolgung mit der Versandbestätigung.)

2) Benachrichtigung per Mail

Wird deine Bestellung als Paket oder mit einer unserer Speditionen versendet, erhältst du einen Sendungsverfolgungslink mit der Versandbestätigung. Eine Warensendung (z.B. Brief, Päckchen) über DHL ist leider nicht verfolgbar. Sollte die Warensendung nach neun Tagen noch nicht bei dir eingetroffen sein, schreibe uns eine Nachricht damit wir das umgehend prüfen können.

Versenden Sie International?

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder:Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien Ungarn, Zypern.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Nach erhalt der Retoure wird spätestens binnen 14 Tagen wird die Überweisung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen.

Andere Frage? Frag uns!

Noch Fragen?
Bleiben Sie nicht für sich allein.

Nehmen Sie Kontakt auf